A Direcional Transportes, através do seu Departamento de Tecnologia da Informação, trabalha com o objetivo de proporcionar total integração cliente e transportadora, utilizando o sistema SSW Web, que permite atualizações on-line.

Esse sistema pode ser acessado em qualquer ambiente que tenha Internet e permite o monitoramento das cargas transportadas, o que proporciona maior confiabilidade na prestação dos serviços.

O Sistema de comunicação por rádio e celulares agiliza a troca de informações, dados e voz entre a base e os veículos. É empregado em conjunto com o sistema GPS, o rastreamento da frota de coleta e entrega nos grandes centros urbanos e transferências nas rodovias.